Napisz do nas. Odpowiadamy szybko.

Jak się skontaktować

Napisz na contact@wezglowie.com lub zadzwoń pod numer +48 730 285 283. Jeśli sprawa dotyczy złożonego zamówienia, podaj w wiadomości:

• imię i nazwisko z zamówienia,
• numer telefonu podany w formularzu lub numer zamówienia (np. 261028-A1B2C3),
• krótki opis sprawy — a przy reklamacji także zdjęcia.

Po złożeniu zamówienia to my dzwonimy do Ciebie, żeby je potwierdzić. Jeśli przegapisz połączenie, napisz do nas albo zadzwoń — oddzwonimy.

Zmiana lub anulowanie zamówienia

Dopóki przesyłka nie została nadana, możesz bezpłatnie zmienić adres, liczbę sztuk albo anulować zamówienie — wystarczy wiadomość e-mail lub informacja podczas rozmowy potwierdzającej.

Jeśli paczka jest już w drodze, nie odmawiaj jej przyjęcia, tylko napisz do nas — pomożemy przekierować przesyłkę lub skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.

Zwroty i reklamacje

Masz 14 dni od otrzymania materaca na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny oraz 2 lata na reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową. Wszystkie zasady, koszty i wzór formularza znajdziesz w Polityce zwrotów i reklamacji.

Dane kontaktowe